Wsparcie użytkowników
Pomagam przy problemach ze sprzętem, drukarkami, pocztą, dostępami, aplikacjami i codzienną pracą.
Helpdesk • administracja • bezpieczeństwo
Obsługa IT firm, która odciąża zespół i porządkuje codzienną pracę.
Zapewniam wsparcie informatyczne dla małych i średnich firm ze Stalowej Woli i regionu: stanowiska pracy, sieć, poczta, serwery, backup, urządzenia NAS i bieżące problemy użytkowników.
Zakres współpracy
Stałe wsparcie informatyczne dopasowane do skali firmy.
Zapewniam bieżącą pomoc pracownikom i administruję zapleczem technicznym firmy w ustalonym zakresie.
Administracja środowiskiem
Konfiguruję komputery, aktualizacje, konta, uprawnienia, sieć lokalną, Wi-Fi i urządzenia firmowe.
Bezpieczeństwo i ciągłość
Porządkuję backup, podstawowe zabezpieczenia, kontrolę dostępu i plan reakcji na awarie.
Dla kogo
Firmy, które chcą mieć sprawne IT bez budowania własnego działu.
Wspieram biura, usługi, produkcję, handel i lokalne przedsiębiorstwa, które potrzebują przewidywalnej pomocy oraz jasnej odpowiedzialności za technologię.
Start
Spisuję sprzęt, konta, usługi, backup oraz najpilniejsze problemy do uporządkowania.
Porządek
Standaryzuję stanowiska, hasła, dostępy, dokumentację i procedury obsługi.
Wsparcie
Pomagam zdalnie i lokalnie w ustalonym zakresie, z priorytetami dla krytycznych zgłoszeń.
Rozwój
Modernizuję sprzęt, sieć, serwery, backup i usługi online w kolejnych etapach.
W obsłudze IT liczy się doświadczenie z większych środowisk.
Od ponad 20 lat zajmuję się informatyką dla firm. Wdrażałem projekty ERP dla organizacji powyżej 150 osób i administrowałem sieciami liczącymi ponad 200 hostów, dlatego patrzę na wsparcie IT przez pryzmat stabilności, procesów i realnych potrzeb użytkowników.
Potrzebujesz osoby od IT, która zna całość środowiska?
Napisz, ile firma ma stanowisk i jakie systemy są krytyczne. Przygotuję wstępny model obsługi.